LEGAL REFERENCE

আপনার তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত

uubdt-এ আপনার প্রতিটি ব্যক্তিগত তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় রক্ষা করা হয় — অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে শুরু করে প্রতিটি লেনদেন পর্যন্ত। আমরা স্বচ্ছতার সঙ্গে জানাই কোন তথ্য সংগ্রহ করা...

এনক্রিপ্টেড ডেটা সংরক্ষণতৃতীয় পক্ষের সঙ্গে তথ্য ভাগ নয়bKash ও Nagad লেনদেন সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট তথ্য গোপন রাখা হয়
uubdt আপনার তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কীভাবে

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

যোগাযোগ পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সঙ্গে কথা বলুন

আপনার তথ্য সুরক্ষা নিয়ে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সহায়তা দল সর্বদা প্রস্তুত। যেকোনো মাধ্যমে যোগাযোগ করুন এবং আমরা দ্রুত সাড়া দেব।

দল অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন — সপ্তাহের সাত দিন চব্বিশ ঘণ্টা আমরা সক্রিয় থাকি।

ইমেইল সহায়তা

আপনার তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধনের অনুরোধ ইমেইলের মাধ্যমে পাঠান; আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে লিখিত উত্তর দেব।

uubdt.net পোর্টাল

আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকায় লগইন করে সরাসরি তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ জমা দিন — প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ স্বয়ংক্রিয় ও নিরাপদ।

বিশ্বাসযোগ্যতার ভিত্তি

আমাদের গোপনীয়তা নীতির পেছনের শক্তি

uubdt-এর গোপনীয়তা নীতি তৈরি করা হয়েছে বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের বাস্তব প্রয়োজনীয়তার কথা মাথায় রেখে। প্রতিটি স্তরে আমরা প্রযুক্তিগত ও আইনগত সুরক্ষা নিশ্চিত করি।

SSL এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি সংযোগ SSL প্রযুক্তি দিয়ে সুরক্ষিত, যা ডেটা চলাচলের সময় যেকোনো অননুমোদিত অ্যাক্সেস রোধ করে এবং তথ্যের গোপনীয়তা নিশ্চিত করে।

নিয়মিত নিরীক্ষা

আমাদের ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা নিয়মিত অভ্যন্তরীণ নিরীক্ষার মধ্য দিয়ে যায়, যাতে গোপনীয়তা নীতি সর্বদা আপ-টু-ডেট এবং কার্যকর থাকে।

তথ্য ন্যূনতমকরণ

আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য একান্ত প্রয়োজনীয়; অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ থেকে আমরা সচেতনভাবে বিরত থাকি।

স্থানীয় আইন মেনে চলা

বাংলাদেশের প্রযোজ্য ডিজিটাল নিরাপত্তা বিধিমালা অনুযায়ী আমরা আপনার তথ্য সংরক্ষণ ও প্রক্রিয়াকরণ করি এবং যেকোনো পরিবর্তনে আপনাকে অবহিত করা হয়।

পাসওয়ার্ড সুরক্ষা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড হ্যাশড ফর্মে সংরক্ষিত হয়; uubdt-এর কোনো কর্মী কখনো আপনার পাসওয়ার্ড দেখতে পান না বা চাইতে পারেন না।

ডেটা মুছে ফেলার অধিকার

আপনি চাইলে যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন এবং আমরা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে তা কার্যকর করতে বাধ্য।

নীতির তুলনামূলক চিত্র

আমাদের গোপনীয়তা নীতি কীভাবে আলাদা

uubdt-এর গোপনীয়তা নীতি অন্যান্য পোর্টালের তুলনায় আরও স্পষ্ট ও ব্যবহারকারীবান্ধব। নিচে মূল পার্থক্যগুলো দেখুন যা আপনার তথ্য সুরক্ষায় সরাসরি ভূমিকা রাখে।

01

তথ্য বিক্রি নিষিদ্ধ

uubdt কোনো অবস্থায়ই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না।

02

স্বচ্ছ সংগ্রহ প্রক্রিয়া

কী তথ্য সংগ্রহ হচ্ছে এবং কেন — প্রতিটি ধাপ আপনাকে স্পষ্টভাবে জানানো হয়।

03

bKash ও Nagad ডেটা পৃথক

পেমেন্ট তথ্য অন্য ব্যক্তিগত তথ্য থেকে আলাদা সার্ভারে সুরক্ষিত রাখা হয়।

04

মুছে ফেলার গ্যারান্টি নয়, প্রতিশ্রুতি

আমরা লক্ষ্য রাখি যে অনুরোধকৃত তথ্য নির্ধারিত সময়ের মধ্যে সরিয়ে ফেলা হয়।

05

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনি কোন কুকি গ্রহণ করবেন তা নিজেই নির্ধারণ করতে পারবেন অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে।

06

নীতি পরিবর্তনে নোটিশ

গোপনীয়তা নীতিতে যেকোনো পরিবর্তন হলে আপনাকে আগে থেকে ইমেইলে জানানো হবে।

07

Rocket লেনদেন সুরক্ষিত

Rocket-এর মাধ্যমে করা উইথড্রয়াল ও ডিপোজিট তথ্য আলাদা এনক্রিপশন স্তরে রক্ষিত।

গোপনীয়তা নীতির ছয়টি মূল স্তম্ভ

uubdt-এর গোপনীয়তা কাঠামো ছয়টি মূলনীতির উপর দাঁড়িয়ে, যার প্রতিটি আপনার অ্যাকাউন্ট ও ব্যক্তিগত তথ্যকে সুরক্ষিত রাখার জন্য সরাসরি কাজ করে। এই কাঠামো বাংলাদেশের ডিজিটাল পরিবেশের সঙ্গে...

সম্মতি-ভিত্তিক সংগ্রহ

আপনার সম্মতি ছাড়া কোনো তথ্য সংগ্রহ করা হয় না। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় আপনি স্পষ্টভাবে কোন তথ্য ভাগ করছেন তা দেখতে পাবেন।

নিরাপদ সংরক্ষণ

সংগ্রহিত ডেটা এনক্রিপ্টেড ডেটাবেসে রাখা হয় যেখানে অননুমোদিত অ্যাক্সেস সম্পূর্ণ অসম্ভব। সার্ভার নিরাপত্তা নিয়মিত পর্যালোচনা করা হয়।

সীমিত ব্যবহার

আপনার তথ্য কেবল অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পরিচয় যাচাই ও লেনদেন প্রক্রিয়াকরণে ব্যবহার হয়; বিপণনে ব্যবহার করতে আলাদা সম্মতি নেওয়া হয়।

স্বচ্ছ প্রকাশ

আমরা কখনো লুকিয়ে তথ্য ব্যবহার করি না। কোথায় কোন তথ্য যাচ্ছে তা এই নীতিতে বিস্তারিত বলা আছে এবং আপনি যেকোনো সময় জানতে পারবেন।

ব্যবহারকারীর নিয়ন্ত্রণ

আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকায় গিয়ে নিজেই তথ্য সম্পাদনা, ডাউনলোড বা মুছে ফেলার আবেদন করতে পারবেন — কোনো জটিল প্রক্রিয়া ছাড়াই।

নিয়মিত হালনাগাদ

আমাদের গোপনীয়তা নীতি বছরে অন্তত একবার পর্যালোচনা করা হয় এবং প্রয়োজনে হালনাগাদ করে আপনাকে জানানো হয় সরাসরি ইমেইলে।

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর

না। আপনার bKash নম্বর শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয় এবং কোনো তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে ভাগ করা হয় না। এই তথ্য আলাদা এনক্রিপ্টেড স্তরে সংরক্ষিত থাকে।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকায় প্রবেশ করে তথ্য দেখা, পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করা যাবে। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, সেখানে আমরা অনুরোধ পাওয়ার ৩০ দিনের মধ্যে তা কার্যকর করি।

Nagad এবং Rocket-এর মাধ্যমে করা প্রতিটি লেনদেন SSL প্রযুক্তিতে এনক্রিপ্ট করা হয়। পেমেন্ট তথ্য অন্য ব্যক্তিগত ডেটা থেকে পৃথকভাবে সংরক্ষিত এবং কেবল যাচাইয়ের উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়।

অবশ্যই। নীতিতে যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে আগে থেকে নোটিশ পাঠাই এবং পোর্টালে একটি স্পষ্ট বিজ্ঞপ্তি দেখানো হয়।

হ্যাঁ, আমরা সেশন ও বিশ্লেষণমূলক কুকি ব্যবহার করি। আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে অপ্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করতে পারবেন। মূল কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজনীয় কুকি সবসময় সক্রিয় থাকে।

যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, সেখানে আমরা বাংলাদেশের ডিজিটাল নিরাপত্তা আইন ও প্রযোজ্য বিধিমালা মেনে তথ্য সংগ্রহ ও প্রক্রিয়াকরণ করি। আপনার সম্মতিই আমাদের প্রধান আইনি ভিত্তি।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরও প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী কিছু তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখা হতে পারে। এর বাইরে সব তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয় এবং আপনাকে নিশ্চিতকরণ পাঠানো হয়।